1. Общие положения


1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Гражданским кодексом Мексики, а также международными нормами дистанционного оказания услуг.

1.2. Исполнитель оказывает услуги как индивидуальный предприниматель в двух юрисдикциях:

В Российской Федерации:
Гришина Ирина Андреевна
Индивидуальный предприниматель
ИНН: 772823139206
ОГРНИП: 318774600516679
г. Москва, Российская Федерация

В Мексике:
Grishina Irina
RFC: GIIR9604125Y2
Col. Miguel Hidalgo, Ciudad de México, México

Настоящая оферта регулирует дистанционное оказание информационных, консультационных и развивающих услуг через сайт https://moypsiholog.online.




2. Предмет договора


Исполнитель оказывает услуги, направленные на поддержку, самоисследование и развитие клиента. В рамках настоящей оферты под услугами понимаются:

• индивидуальные и групповые консультации,
• доступ к авторским программам, практикам, аудио- и видеоматериалам,
• участие в закрытых клубах, поддерживающих сообществах и онлайн-встречах,
• предоставление развивающих и информационных продуктов в цифровом формате.

Все услуги носят информационно-психологический характер, не являются медицинскими, психотерапевтическими или лицензируемыми образовательными программами. Исполнитель не гарантирует конкретных результатов и не заменяет работу врача или лицензированного специалиста.

Форма, содержание, длительность, график и стоимость каждой услуги публикуются на соответствующих страницах сайта, лендингах или в письмах-описаниях.




3. Акцепт оферты и юрисдикция


Полной оплатой услуг Заказчик подтверждает согласие с настоящей офертой. Договор считается заключённым с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

Юридическое лицо, от имени которого заключается договор, определяется по способу оплаты:

• если оплата осуществляется банковской картой, выпущенной в Российской Федерации, либо на счёт в российском банке — договор заключается с ИП в РФ;
• если оплата производится картой, выпущенной за пределами РФ, либо через международные платёжные системы — договор заключается с предпринимателем, зарегистрированным в Мексике.

Это необходимо для соблюдения законодательства и валютного регулирования.




4. Права и обязанности сторон


Исполнитель обязуется:

• предоставить доступ к выбранному продукту/услуге в указанные сроки;
• соблюдать конфиденциальность;
• обеспечивать техническую поддержку при необходимости.

Заказчик обязуется:

• предоставить достоверные контактные данные;
• не передавать доступ к материалам третьим лицам;
• соблюдать правила участия (уважение, конфиденциальность, соблюдение границ).

Обе стороны обязуются соблюдать законодательство о защите персональных данных (ФЗ-152 РФ, LFPDPPP Мексики, GDPR ЕС — при необходимости).

Порядок сбора, хранения и использования персональных данных подробно описан в Политике конфиденциальности, размещённой в открытом доступе. Продолжая пользоваться сайтом и оплачивая услуги, Заказчик подтверждает своё ознакомление и согласие с указанной Политикой.




5. Возврат и отмена


5.1. Возврат денежных средств возможен по письменному обращению Заказчика на электронную почту Исполнителя до начала оказания услуги. Обращение должно содержать:

• полное имя,
• дату оплаты,
• причину отказа (по желанию),
• реквизиты для возврата.

5.2. Услуга считается начатой:

• с момента предоставления доступа к материалам, чатам или платформам,
• или с момента первой консультационной встречи — в зависимости от того, что наступит раньше.

5.3. После начала оказания услуги возврат не осуществляется, за исключением:

• доказанного неоказания услуги по вине Исполнителя;
• существенного несоответствия услуги её описанию;
• иных ситуаций, согласованных индивидуально.

5.4. В соответствии с законами РФ и Мексики, цифровые и дистанционные услуги, полностью или частично оказанные, не подлежат возврату.

5.5. При международных платежах возврат возможен только на ту же карту или платёжную систему, с вычетом комиссии.

5.6. После возврата доступ к материалам и сообществам блокируется в течение 24 часов. Срок возврата средств — до 10 рабочих дней.




6. Ответственность сторон


Исполнитель не несёт ответственности за:

• технические сбои на стороне Заказчика;
• субъективную интерпретацию материалов;
• результат, зависящий от личной вовлечённости клиента.

Все материалы являются интеллектуальной собственностью и доступны только для личного использования. Их передача, распространение или копирование без согласия Исполнителя запрещены